据老板联播消息,有爱奇艺年费会员称使用3台设备同时登陆致账号被封。
爱奇艺客服表示,这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解锁。
据爱奇艺官网显示:
为什么我的账号被封停?
由于检测到您的爱奇艺账号可能存在分享、多台设备使用等情况,为了您的账号安全,临时封停了账号,请您修改账号密码即可解锁。
温馨提示:为了您的会员账号安全,建议不要分享使用。
为什么提示“设备超限”无法观看?
您好,会员类型不同,权益不同,同时间播放设备数量也有所不同,
学生会员:同时间最多1个设备播放,
黄金/白金会员:同时间最多2个设备播放,
星钻会员:同时间最多3个设备播放。
注:系统会自动检测账户同时播放设备数量,系统检测超出限制后,您可以点击下方“修改密码”即可恢复权益~
改密码后其他设备未退登?
如您的客户端版本老旧,可能导致延迟未及时退登。建议升级为最新版客户端版本尝试,若您的账号属于第三方登录账号(如微信,QQ等),需要同时修改您的第三方账号密码才可退登。
温馨提示:成功修改账号密码后24小时内,您的账号会自动退出其他设备。