优酷1元会员退订了扣我25元钱是怎么回事？2023年VIP月月省规则简介
2023-01-31 16:57
互联网
近日，优酷回应“1元会员因退费续订问题”所引发争议：“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动，这是优酷推出的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月1元，后11个月12元/月，若提前退出，需按会员费25元/月退回已享优惠。
优酷还表示，致力于为用户提供优质内容，并推出多种会员产品供用户选择，希望大家都能选到合适的会员产品。
据悉，多名用户反映，在完成支付后支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面，支付 1 元后默认签约 1 年，除首月外，每月将自动扣费 12 元。由于无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，却立刻收到了扣费 24 元的提示。
据了解，在优酷视频首页弹出的“首月 1 元”弹窗上，的确有一行小字说明“首月 1 元 / 月，后 11 个月 12 元 / 月”，点开充值详情页面后，也可看到“开通未达 12 个月，按 25 元 / 月缴补差价”的字样。
