近期不少网友在优酷会员超话表示自己的会员只能登录一个手机账号了。而此前一个优酷会员可以同时登录三个手机设备。
对此,5D调查登录优酷会员就相关问题咨询了客服。客服回应表示目前同一会员账号最多可登录的设备为三个,同时可登录两个设备,手机端APP只能登录一个。客服表示此规则的变更时间是2022年12月20日。问及变更原因,客服称是由于“系统更新”。
当5D调查问及客服,会员是12月20日之前开通的,突然改变规则是否不合理时,客服依旧致歉表示是“系统更新”。
此前优酷被指投屏二次收费
而在2022年7月,有大量网友反映,优酷开通VIP会员权益后,使用投屏服务还需开通酷喵会员。这意味着,用投屏的方式实现大屏观看已经不行了,只能根据提示升级为电视端会员才能观看。
此举迅速在网络引起热议,有网友认为,自己已经购买了会员,为什么又要多花钱来使用投屏功能。
相关资料:
优酷付费会员用户协议
收费标准
3.1、一旦您购买了优酷网的任何收费视频,即视为您认可该项服务标明之价格;您购买成功后,该项服务即时生效。
3.2、收费费用标准:具体每项服务的收费标准以视频旁边或收银台显示的具体标价为准。
购买步骤
4.1、对于具体购买操作步骤,优酷网会在相关页面上做每一步的明确提示。
4.2、费用支付:
• 安卓端:收费视频费用将在您点击购买之日按照收费视频上或收银台的标示价格通过优酷账户(优豆)、支付宝、财付通、易宝、空中网等第三方代收费的方式支付
• IOS端:收费视频费用将在您点击购买之日按照收费视频上或收银台的标示价格通过您的iTunes账户支付 。
4.3、一旦您在优酷网购买收费视频成功后,则优酷网将即时收取该收费视频的费用,并不提供退费服务。
观看服务周期及观看权限
5.1、每一个收费视频都有自己单独的观看服务周期,您一旦购买这个收费视频即视为认可它的观看服务周期。
5.2、每一个收费视频的观看服务周期以视频旁边的标注期限为准。如您未在有效时间内观看已购买的服务视频,视为您已全部观看,优酷网概不退款。
5.3、您在线观看权限:您的观看服务周期不会因其在观看期间对节目的中断、终止、倒回等情况而延长。