天猫双十一满减可以退款吗？
2021-10-14 17:11
互联网
2021（1） 若消费者在订单未付款时申请退款，交易将关闭，跨店满额减免不生效。
（2） 消费者下单并付款后申请部分退款，且订单部分退款成功的，按消费者实际支付的订单金额根据满减档位按比例退还。
例如：A店下单金额100元，B店下单金额110元，A店和B店可满足满200减20，总订单金额是210元，所以买家支付的金额为190元。如果买家在A店的订单退款成功，系统按实际折扣率计算（190/210）*A店100元订单的逻辑换算给消费者退款金额。
（3） 消费者下单并付款后申请全额退款，且订单全额退款成功，按订单实际支付金额向消费者退款。
