双十一时预售时支付的钱属于“订金”,按法律规定订金是可以退的。但是现在的商家都采取定金预购+规定时间付尾款的方式,而这里的定金基本上就是锁定的意思。 如买家未在规定期限内支付余款,淘宝规则会判定为非卖家责任,这样一来已支付的定金是不退的,而且订单将自动关闭。
这种情况,我们可以与卖家协商退还定金,但很可能会协商失败,商家不退,这个时候我们只能等支付尾款之后申请退款,可能连着定金一起退。可操作退款时间见上文,建议大家理性消费,想好再下定。