近日，奶茶品牌沪上阿姨和乙女游戏光与夜之恋开启联名活动。然而，活动推进过程中横生枝节，仅在官宣的3小时后，游戏方便声明称，因对方违背了基本的合作条款，合作即日停止。

　　事件梳理：

　　12日，沪上阿姨将官博、外卖店铺的头像换成游戏角色剪影图。

　　14日，随着官宣时间的到来，更多玩家前往私信、电联各门店，询问活动详情。

　　在与玩家交流过程中，出现了店员发言不当的情况。如“寡妇诈骗游戏”“掐死陆沉”“怎么哪都有你们发烧发傻了吧”等用语，气愤的玩家将相关聊天记录转载至网络。

　　甚至有截图显示，店员声称要往新品里吐口水等，舆论持续发酵。

　　12：00，光与夜之恋发博官宣，称活动将于17日正式开启。

　　12：05，沪上阿姨转发官宣博，有玩家前往评论区质询不当发言。据网友反馈，热评第一的质询被官博删除，玩家情绪加剧。

　　15：06，光与夜之恋官博发布声明称：

　　从11月24日起，各社交平台多次出现奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件；加之今日出现的辱骂玩家和男主，这些行为违背了基本的合作条款，并伤害了玩家的利益与感情。因此，即日起将与沪上阿姨停止合作。

　　随后，沪上阿姨官博删除活动博文，暂无其他回应。

　　辱骂？沪上阿姨致歉

　　奶茶品牌“沪上阿姨”就个别门店员工客服辱骂合作方女性恋爱手游《光与夜之恋》（下称《光夜》）、玩家群体及游戏角色一事发布声明致歉。

　　“沪上阿姨”表示，公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽调查，并对经查验真实发生的不当行为，积极追踪和跟进，对涉事门店进行了严肃地批评，门店已对涉事员工进行辞退处理。

　　公司对《光夜》联动终止合作的相关情况深感遗憾，对受到伤害的玩家致以最诚挚的歉意。

　　据悉，《光夜》官方微博于14日稍早时发布声明宣布，即日起停止与“沪上阿姨”合作。

　　《光夜》声明称，该联动活动系数月前“沪上阿姨”的主动接洽，并经过多轮洽谈后《光夜》项目组同意推进联动。

　　联动原定于12月14日官宣、17日正式开启，然而从11月24日起，各社交平台多次出现奶茶店员工泄露游戏内容、传播不实信息、私下售卖合作赠品等负面事件，当时《光夜》项目组就要求“沪上阿姨”方面严查、给出解决方案，并在后者进行公开道歉后予以接受。

　　然而到了14日官宣日当天，又发生了“沪上阿姨”员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况，“该行为直接触及了项目组的底线，不仅违背了基本的合作条款，更是直接伤害了玩家群体。”

　　为此，《光夜》声明宣布与沪上阿姨停止合作，并对各位设计师表示深深的歉意，后续将会以更加谨慎的态度对待IP联动事项，致力于为玩家带来更好的服务。

　　结合网络情绪变化趋势来看，对于事件的解决，网友对光与夜之恋的处理较为满意，并期望游戏方下次优化对联动方的选择。

　　但针对沪上阿姨的负面情绪并未消散，更多玩家获知到了相关消息，原先欢迎活动“好”的情绪下降，“怒”的情绪快速上升，一再要求品牌方道歉。