2018天猫商城的淘汰制度是什么?规则有哪些?
2018/3/19 16:53:05 53货源网
2018天猫商城的淘汰制度是什么?规则有哪些?所谓物竞天择、优胜劣汰,今日天猫商城推出淘汰制度引起商家关注,2018天猫商城的淘汰制度是什么?规则有哪些?一起来看下吧。
2018天猫商城的淘汰制度是什么?
为更好地提升天猫商家整体的服务品质和经营能力,现针对新、旧商家建立淘汰机制。
一. 试运营淘汰办法
(一) 对象: 新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)
(二) 考核期: 入驻后的第三个月(61-90)
(三) 频率: 一次
(四) 时间: 入驻后第四个月初
(五) 淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项,淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
1. 成交额: 行业排名的末尾10% (2W)
2. DSR: 低于4.2
3. 淘宝退款纠纷率: 高于3% ,且小二介入纠纷笔数高于10笔
4. 行业标准: 不符合行业标准发布信息
二. 季度淘汰办法
(一) 对象: 通过试运营考核的老商家(入驻天猫3个月后)
(二) 考核期: 每自然季度连续三个月
(三) 频率: 每季度
(四) 时间: 考核期后的次季度初(如4月初、7月初、10月初、次年1月初)
(五) 淘汰标准: 商家在满足第1、2项指标的条件下,且同时满足第3、4项指标,则会被给予一个季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰标准,淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。
1. DSR: 行业排名的末尾20%。
2. 退款纠纷率: 行业排名的末尾20%。
3. 店铺转化率: 低于行业均值。
4. 支付宝使用率: 低于行业均值。
以上就是2018天猫商城的淘汰制度的相关规则介绍,小编就说到这了,更多的天猫商城规则可以关注生活网。
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