天猫旗下的智慧门店是干嘛的？天猫智慧门店包括什么？

　　全球首家天猫智慧型门店已经开始试点了，地址就在杭州那边，很多人都会这个新的产物好奇，天猫旗下的智慧门店是干嘛的?里面包括什么?都卖些什么东西呢?赶紧来看下介绍。

　　天猫智慧门店是什么?

　　智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化，重新构建门店和消费者的连接，形成一个新的场景。

　　智慧门店在前端的操作是极简的，后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了，所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据，最后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池，在这里可以持续运营。

　　有了资产之后，零售体系每一层级都可以做自己的营销天猫活动：门店可以做门店的客群关怀，导购可以做导购的工作。在门店分群上也更灵活，可以根据虚拟区域来做分组，统一规划营销活动，对消费者进行触达和营销。

　　很重要的一点是，原来品牌的数据银行更多是服务于线上，今天智慧门店会极大丰富整个品牌的数据，因为它可以在各个节点把数据搜集起来。

　　天猫智慧门店包括什么?

　　智慧门店，包括了四个模块

　　首先，从消费者进店开始，会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率，这里称为智能客流。

　　其次，消费者进店之后，在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架，我们统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率，同时即便不成交，也能够留存数据，沉淀到数据银行进行二次触达和营销。

　　然后，智能的交易，是结合手淘的账号进行交易的过程。

　　最后，更重要的是当消费者离店之后，还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时，或者当消费者生命周期发生一些变化时，我们还可以触达他，整个过程都围绕门店展开。