一、发货时间要求

　　卖家须按照以下要求完成发货，否则淘宝网有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。

　　1、一般要求：

　　2021年12月12日00:00:00-2021年12月15日23:59:59期间消费者付款的订单，卖家须在2021年12月17日23:59:59发货并确保物流单号有揽收记录。

　　2、定制、预售、众筹商品：

　　以卖家设置的发货时间（即在商品详情页上系统显示的发货时间）为准。

　　3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

　　二、交易流程调整

　　未发货订单退款申请时间调整

　　在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年12月12日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。