饿了么是一款非常方便的外卖平台软件，我们订餐后，骑手可能因为路上遇到突发情况等因素，导致我们的订单超时，很多小伙伴不知道怎么申请售后，今天小编就来告诉大家饿了么订单超时怎么处理。

　　1、如果我们的外卖真的等了很久还没有送达的话，我们可以打开订单配送界 面点击催单来催单，如图所示。

　　2、如果你的外卖是由商家配送的话，看不到配送的信息，我们可以点击配送界 面的联系商家来咨询配送进度。

　　3、如果你的订单配送界 面是有骑手资料的话，那么我们可以联系骑手来咨询配送进度。

　　4、当然了，如果你的外卖是准时达的订单，真的超时了，系统也会赔付您饿了么红包， 如果用户下单的时候选择了饿了么准时达Plus的话，那么订单会按照您的超时的时间还有实付的金额来赔付现金哦。

　　5、如果还是想要投诉的话，可以点击订单右上方的投诉按钮，也可以直接点击我的服务中的投诉。

　　以上就是小编为大家带来的饿了么教程，外卖小哥天天在外奔波也是相当的不易，希望大家也是能够互相体谅一下，毕竟外卖小哥也不是故意送慢的，不到迫不得已还是不要投诉了。