1.建议您熟悉购票系统,了解购票规则和操作方法。
2.网上预订必须注意网络安全。无论手机环境还是电脑操作环境是否安全,都可以提前进行杀毒。
3.请务必在有效期内使用身份证,一张身份证只能在同一天购买同一车次的一张车票,即如果您需要在同一天为其他人订票,您需要两张身份证。
4.确保支付钱包中的余额满足扣减需求。如果扣除成功但预订失败,则不要再次提交订单,并直接向客户服务部门报告情况。如有必要,您需要提供屏幕截图,并在将自己的身份信息提供给他人之前对其进行处理。
5.在规定时间内完成付款。如果错过了时间,则需要重新提交。车票更改和退款需在开车前2小时办理。退票最低手续费为2元,一般按票价的5%收取。
6.购票时必须使用有效身份证。