拼多多物流异常处罚要多久?怎么查物流异常?
2018/3/20 15:02:33 53货源网
拼多多物流异常处罚要多久?怎么查物流异常?拼多多物流异常处罚非常严厉,但是有些商家还是免不了要受触碰,那么拼多多物流异常了怎么办?处罚要多久?怎么查物流异常?
一个月左右的的处罚时间,对于商家的拼多多虚假发货处理及其严格,判定为虚假发货后,会冻结货款,并采取假一赔十的措施,更为坑的地方是,拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,每单罚款20,就会被罚4万。
发货24小时内(含等于24小时)的投诉不计算入内,24小时后的N(大于等于2)次投诉只算1次。拼多多的后台默认展示全部的投诉信息,但是个人使用过后,发下没有多多参谋的物流预警好用。
怎么查物流异常?
您可以通过订单页面查看物流信息。路径:打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】-【查看物流】;如果未查看到物流,您可以在我的订单页面,点击该商品,联系商家进行核实。
打开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认打开如下页面;在此窗口左侧会看不同不的选项卡,可根据所需点击其中一个按钮进行查看功能。
在左侧找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;
顶部有:批量发货、物流异常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认打开的是批量发货页面,在此页面中可以直接上传需要批量发货的文件,进行统一发货。
如果想要单条发货,这时可以点击页面的“单条导入”选项卡打开如下页面;直接输入相关的快递单号,再点击下方的“确认导入”按钮进行导入即可。
如果想要查看不同的地区的物流时效,这时可以点击右侧的“查看快递公司时效”按钮,进行查询。
点击后会弹出一个小窗口,在此小窗口中选择相应的发货与收货地址,再点击下方的“查询”按钮,进行查询即可。
此查询每天有100次机会,每查询时在顶部有一个数字提示,下方则是查询出来的快递时效相关数据。
如果物流出现异常, 这时可以点击第2步顶部的“物流异常投诉”选项卡,打开如下窗口,输入 相关的信息,并点击右侧的“查询”即可。如下点击的是第2步中的“物流提醒”选项卡,打开如下页面;可以输入 相关的物流信息并进行查询明细即可。
拼多多物流异常的处罚时间一般要一个月左右才会结束,而且,对于这种情况拼多多一般会予以十倍罚款,所以,大家要特别关注自己所有订单的物流情况,如果是涮单,也一定要录入有效的单号哦。
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