安装etc，第一次一般都是免费的，补装的话可能需要收一定的费用。不过现在银行等都在推etc，建议换一个银行，重新安装即可，不需要费用，找一个打折优惠力度大的，安装一个新的就可以了。
可以换。
由于国家力推ETC，所以理论上所有银行必须提供相关的支付服务，也包括公众号服务功能和app的服务功能。
但是应该先搞清楚问题在哪里，是ETC本身有问题，还是支付背后的系统有问题，否则可能白跑一趟，如果是背后的支付环境有问题，银行是解决不了的，一般一个地区会有一个机构进行支撑，比如四川是易泊时捷。
搞清楚问题后，到该行的公众号上预约更换，在到约定站点就行了，一般要两个小时左右哦！
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