中国电信回应拒换套餐遭停机是怎么回事?
2019-08-19 17:01 互联网

  近日,河南郑州王先生的手机一个月内被电信三次停机,至今仍在停机中。王先生打电话咨询原因,才发现当下他用的套餐目前电信已经没有了,相当于整个郑州只有他一个人在用这个套餐。客服建议他换套餐,他表示想继续用这个套餐,所以没换。不久后系统自动给停机了。

  双方经过多次协调后,电信方表示愿意赔偿王先生300元现金,但对于他提出的其他要求诸如复机以及书面道歉还需协调好,电信公司那边可能还得商量。不过客户自己愿意用什么套餐就用什么,哪有这样非逼着换套餐的?

  没想到如此小的一个案例引发了众网友的深思。大家都在讨论自己用的电话卡,移动的,联通的,还是电信的?小编用的也是电信的,真怕哪天目前的套餐没有了非让我换套餐,不换还给停机的。对此网友们调侃,三家都差不多,移不动,联不通,信不过。

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