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美团打车垫付功能怎么开通?垫付款多久到账?

2018/6/1 17:14:33 53货源网

  网约车用起来很方便,但部分乘客到达目的地后,会忘记付款或长时间不付款。针对司机师傅的这个痛点,美团打车近日上线垫付功能,那么美团打车垫付功能怎么开通?垫付款多久到账?

  美团打车垫付功能升级司机端App到最新版即可使用,无需另外开通。

  5月30日起,乘客未支付的快车订单,平台将在7天内完成系统自动垫付,部分订单垫付款最快2小时到账。

  ▲图/美团打车司机官方

  ▲App左侧边栏中“我的行程”,可查看订单订单支付情况 图/美团打车司机官方

  据介绍,若超出7天仍未收到垫付款项,司机可拨打客服电话申请人工垫付,并将在1个工作日内收到申请结果,审核通过即可收到全额垫付款。如果第一次申请没被通过,司机还可进行二次申诉,并在3-7个工作日内收到回复结果。

  七天内,若乘客未支付且平台未垫付,司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能,司机点击“催款”按钮后,乘客将会收到短信或电话提醒。