定金根据规则是不支持退款的。如果还未付尾款,可以联系卖家进行协商,若跟对方同意,可以通过卖家提供的退款入口进行申请,系统会自动同意你的申请,但是如果商家不同意,将无法支持你退定金处理。
若定金已经打款给商家,交易关闭。不支持退定处理。尽快联系商家协商处理,若商家同意协商线下支付宝转账处理。不同意,平台虽然不支持退定金,但是支持退全款,所以,把剩余部分支付后再来申请退款。只要不是特殊的产品,没有发货都可以立刻申请退款。
双十一期间,在收货7天内无理由退货,可以合理利用这一规定,如果收到货发现不合适,需要马上退货,购买宝贝后,保存买东西的聊天记录、订单号等信息,如果出现维权情况,可以提供证据。