社交礼仪之日常问候 如何与他人寒暄交谈(2)

　　攀认型

　　俗话说：“山不转水转。”在人际交往中，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样那样的“亲” 、“友”关系，如“同乡” 、“同事” 、“同学”甚至远亲等沾亲带故的关系。在初次见面时，寒暄攀认某种关系，一见如故，立即转化为建立交往、发展友谊的契机。三国时，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”(子瑜是诸葛亮的哥哥诸葛谨)这短短一句话，就奠定了鲁肃与诸葛亮之间的情谊。在现实生活中这种攀认型的事。

　　例比比皆是，如：“我出生在武汉，跟您这位武汉人可算得上同乡啦!”“您是研究药物的，我爱人在制药厂工作，咱们可算是近亲啊!”“噢，您是北大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”这些事例，说明在交际过程中，要善于寻找契机，发掘双方的共同点，从感情上靠拢对方，是十分重要的。 　　敬慕型 　　这是对初次见面者尊重、仰慕、热情有礼的表现，如：“久仰大名! 早就听说过您! 您的大作，我已拜读，得益匪浅!”“您也精神多了! 您的气质真好，做什么工作的?”“您设计的公关方案真好。”寒暄语或客套话的使用应根据环境、条件、对象以及双方见面时的感受来选择和调整，没有固定的模式，只要见面时让人感到自然、亲切，没有陌生感就行。

　　寒暄的注意事项

　　1 .态度要真诚，语言要得体

　　客套话要运用得妥帖、自然、真诚，言必由衷，为彼此的交谈奠定融洽的气氛。要避免粗言俗语和过头的恭维话，如：“久闻大名，如雷贯耳!”“今日得见，三生有幸!”就显得极不自然。

　　2 .要看对象

　　对不同的人应使用不同的寒暄语。在交际场合男女有别、长幼有序，彼此熟悉的程度也不同，寒暄时的口吻、用语、话题也应有所不同。一般来说，上级和下级、长者和晚辈之间交往，如前者为主人，则最好能使对方感到主人平易近人;如后者为主人，则最好能使对方感到主人对自己的尊敬和仰慕。

　　3 .寒暄用语要恰如其分

　　如中国人过去见面，喜欢用“你又发福了”作为恭维话，现在人们都想方设法减肥，再用它作为恭维话恐怕就不合适了。西方小姐在听到人家赞美她“你真是太美了”时会很兴奋，并会很礼貌地以“谢谢”作答。倘若在中国小姐面前讲这样的话就应特别谨慎，弄不好会引起误会。

　　4 .要看场合

　　在不同的地方使用不同的寒暄语。拜访人家时要表现出谦和，不妨说一句“打扰您了” ;接待来访时应表现出热情，不妨说一句“欢迎” 。庄重场合要注意分寸，一般场合则可以随便些。有的人不分场合、时间甚至在厕所见面也问人家“吃饭了没有” ，使人啼笑皆非。当然，也有适用场合较广的问候语和答谢语，如“您好” 、“谢谢”这类词，可在较大范围、各类人物之间使用。

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