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　　【网购抢票须知】

　　1.认准正确购票途径

　　正确购票途径只有六种：拨打电话95105105订票、网络www.购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车代售点及火车站自动售票机购票。除此之外贩售车票，均属违法。

　　2.单日购票张数有限

　　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，一次最多购买5张车票。

　　3. 网购订单需30分钟内支付

　　网上订票订单确认后，需在30分钟内用网银或银联支付，过时将取消订单。单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。务必确保网银支付或支付宝中有足够买票钱款。

　　4. 核实身份须到火车站窗口

　　目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，而何时再开通还没有无通知。所以，首次网络电话购票的旅客，最好在抢票前完成身份核实。

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