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2016年3.15全国消协发布汽车投诉情况分析 大众、福特、通用合资排前三

2017-3-14 22:51:00 生活网 http://life.southmoney.com

  2016年3.15全国消协发布汽车投诉情况分析 大众、福特、通用合资排前三

  今年汽车质量投诉怎么样?明天3.15消费者权益日全国消协发布汽车投诉情况分析

  近日,全国消费者协会发布2016年汽车投诉情况。按照投诉总数排序,一汽大众,长安福特和上汽通用别克分居前三甲。具体分析如下:

  2016年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15,247件,其中,达成调解协议12,022件,未达成调解协议1,156件,消费者撤回投诉472件,投诉解决率78.84%(具体见表1),为消费者挽回经济损失8,848万元。

  表1 全国消协组织受理汽车产品投诉情况表(单位:件)

  达成调解协议

  未达成调解协议

  撤回

  其他

  总计

  12022

  1156

  472

  1597

  15247

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